Επικοινωνήστε καλύτερα με
Ειδοποιήσεις WhatsApp στο SimplyBook.me
Πλησιάστε τους πελάτες σας άμεσα στην πλατφόρμα που χρησιμοποιούν καθημερινά
Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων WhatsApp
Επικοινωνήστε καλύτερα με
Γιατί να χρησιμοποιήσετε τις ειδοποιήσεις WhatsApp
Το WhatsApp είναι μία από τις πιο διαδεδομένες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων παγκοσμίως, με πάνω από 2 δισεκατομμύρια χρήστες. Ενσωματώνοντας τις ειδοποιήσεις WhatsApp στη διαδικασία κράτησης, διασφαλίζετε ότι τα μηνύματά σας φτάνουν στους πελάτες γρήγορα και αξιόπιστα
-
Άμεση επικοινωνία
-
Μείνετε σε επαφή άμεσα: Στείλτε επιβεβαιώσεις κρατήσεων, υπενθυμίσεις, ενημερώσεις απευθείας στο WhatsApp των πελατών σας.
-
Υψηλότερη ορατότητα: Τα μηνύματα παραδίδονται άμεσα και έχουν περισσότερες πιθανότητες να τα δουν αμέσως.
-
-
Μειώστε τις μη εμφανίσεις
-
Έγκαιρες υπενθυμίσεις: Οι αυτόματες υπενθυμίσεις βοηθούν τους πελάτες να θυμούνται τα ραντεβού τους, μειώνοντας τις χαμένες κρατήσεις.
-
Εύκολος επαναπρογραμματισμός: Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με την επιχείρηση αν χρειαστεί να αλλάξουν το ραντεβού τους.
-
-
Βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη
-
Προτιμώμενη πλατφόρμα: Επικοινωνήστε μέσω ενός καναλιού με το οποίο οι πελάτες σας αισθάνονται άνετα.
-
Επαγγελματική υπηρεσία: Παρέχετε σαφείς και έγκαιρες πληροφορίες, ενισχύοντας την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών.
-
Πώς να ξεκινήσετε με τις ειδοποιήσεις του WhatsApp
Ειδοποιήσεις WhatsApp
-
Συνδεθείτε στον πίνακα διαχείρισης του SimplyBook.me
-
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις email & SMS
-
Οι ειδοποιήσεις WhatsApp είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή. Χρησιμοποιήστε τις θήκες για να επιλέξετε τις ειδοποιήσεις που θέλετε να στείλετε μέσω WhatsApp.
Αγοράστε μονάδες WhatsApp
-
Πλοηγηθείτε στα Σχέδια και τιμές και προσθέστε μονάδες WhatsApp στη συνδρομή σας ή αγοράστε τις ως πρόσθετα είδη.
-
Επιλέξτε πόσες μονάδες θέλετε να αγοράσετε.
-
Ολοκληρώστε την αγορά σας με ασφάλεια.
Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σας
-
Επιβεβαιώσεις κράτησης
-
Υπομνήσεις
-
Ενημερώσεις
Επιλέξτε τις ειδοποιήσεις που θέλετε να στείλετε με το WhatsApp:
ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
01
Πώς ωφελούν οι ειδοποιήσεις WhatsApp την επιχείρησή μου
Σας επιτρέπουν να επικοινωνείτε γρήγορα με τους πελάτες σας σε μια πλατφόρμα που χρησιμοποιούν συχνά, βελτιώνοντας την επικοινωνία και μειώνοντας τα χαμένα ραντεβού.
02
Υπάρχουν πρόσθετα έξοδα
Ναι, η αποστολή μηνυμάτων WhatsApp απαιτεί την αγορά πιστώσεων. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορα πακέτα πιστώσεων για να καλύψετε τις ανάγκες σας.
03
Μπορώ να προσαρμόσω τα μηνύματα που αποστέλλονται στους πελάτες
Για τη συμμόρφωση με τις πολιτικές του WhatsApp, τα μηνύματα χρησιμοποιούν προεγκεκριμένα πρότυπα και δεν μπορούν να προσαρμοστούν. Αυτά τα πρότυπα καλύπτουν τις βασικές πληροφορίες με σαφήνεια και επαγγελματισμό.
04
Τι συμβαίνει αν μου τελειώσουν οι μονάδες του WhatsApp
Εάν δεν έχετε πλέον πιστώσεις, το σύστημα θα συνεχίσει να αποστέλλει ενεργοποιημένες ειδοποιήσεις μέσω άλλων ενεργών καναλιών, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
05
Είναι τα δεδομένα μου ασφαλή με το SimplyBook.me
Απολύτως. Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα πρότυπα της βιομηχανίας για την προστασία των δεδομένων σας και συμμορφωνόμαστε με όλους τους σχετικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
06
Πώς μπορώ να παρακολουθώ τη χρήση της πίστωσης του WhatsApp
Για να δείτε πόσες μονάδες έχει χρησιμοποιήσει κάθε μήνυμα, μεταβείτε στην ενότητα Αναφορές > Ημερολόγιο μηνυμάτων > Ειδοποιήσεις WhatsApp στον πίνακα διαχείρισης SimplyBook.me. Για να ελέγξετε τις υπόλοιπες μονάδες σας, μεταβείτε στην ενότητα Σχέδια & τιμές > Συνδρομές όχι Ιστορικό πληρωμών.
07
Λήγουν οι μονάδες μου στο WhatsApp
Εάν προσθέσετε πιστώσεις WhatsApp ως επαναλαμβανόμενη προσθήκη στο πρόγραμμά σας, θα λήξουν ταυτόχρονα με τη συνδρομή σας, όπως ακριβώς και οι πιστώσεις SMS και Push ειδοποιήσεων. Ωστόσο, εάν αγοράσετε μονάδες WhatsApp στα Πρόσθετα στοιχεία ως μεμονωμένο στοιχείο, δεν λήγουν.
