Επισκόπηση της πολιτικής απορρήτου μας v2.1

I. Εισαγωγή

Αυτή είναι η Πολιτική Απορρήτου της SimplyBook.me Ltd, η οποία εξηγεί πώς συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ο "ΓΚΠΔ") και άλλους εθνικούς και διεθνείς εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς σε όλες τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.

Έχουμε εφαρμόσει τα κατάλληλα μέτρα και αρχεία που αποδεικνύουν τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ και, ως εκ τούτου, μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ο σεβασμός των αρχών του ΓΚΠΔ (νομιμότητα, αμεροληψία και διαφάνεια, περιορισμός του σκοπού, ελαχιστοποίηση των δεδομένων, ακρίβεια, περιορισμός της αποθήκευσης, ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα (ασφάλεια) και λογοδοσία) αποτελεί βασικό στόχο σε όλες τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες που συνεπάγονται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

II. Οι πληροφορίες μας

Είμαστε η SimplyBook.me Ltd και παρέχουμε μια λύση κράτησης ραντεβού που περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών, όπως σύστημα προώθησης και μάρκετινγκ, σύστημα πωλήσεων και σύστημα επικοινωνίας με πελάτες (συλλογικά οι "Υπηρεσίες"). Μπορείτε να ελέγξετε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, που περιέχουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και τις νομικές μας υποχρεώσεις, μαζί με την επισκόπηση της Συμφωνίας Επεξεργασίας Δεδομένων και την υπογεγραμμένη έκδοσή της εδώ.

Προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι είμαστε ο "υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων", ο οποίος λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν επισκέπτεστε την επίσημη ιστοσελίδα μας: www.simplybook.me και άλλες υπο-ιστοσελίδες που εκμεταλλευόμαστε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας, τους οποίους αποδέχεστε.

Για το παρόν έγγραφο και για όλους τους σκοπούς προστασίας της ιδιωτικής ζωής και των προσωπικών δεδομένων, οι πληροφορίες και τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι τα παρακάτω:

• Όνομα εταιρείας:

  SIMPLYBOOK.ME LTD

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας:

  support@simplybook.me &amp legal@simplybook.me

• Εγγεγραμμένη διεύθυνση:

  30, Gladstonos Street, P. Makedonas Court, Mezzanine Floor, 3041, Limassol, Cyprus

• Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων:

  dpo@simplybook.me

• Αριθμός εγγραφής:

  HE387490

• Εκπρόσωπος του Ηνωμένου Βασιλείου:

  UKRepresentative@simplybook.me

III. Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, θα πρέπει να συλλέξουμε διάφορες πληροφορίες για εσάς. Σε αυτό το μέρος του εγγράφου, εξηγούμε τις κατηγορίες και, όπου είναι απαραίτητο, την πηγή των συγκεκριμένων προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε. Για την επεξεργασία, διευκρινίζουμε επίσης γιατί πρέπει να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα, καθώς και τη νομική βάση για τις ενέργειές μας.

Δεδομένα χρήσης

Τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση αυτού του ιστότοπου και του συστήματος που προσφέρουμε: πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, τη διεύθυνση IP, τη γεωγραφική θέση, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την πηγή αναφοράς, τη διάρκεια της επίσκεψης και τις προβολές σελίδων και τις διαδρομές πλοήγησης στον ιστότοπο, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το χρόνο, τη συχνότητα και το μοντέλο χρήσης του συστήματός σας.

• Πηγή:

  Σύστημα παρακολούθησης Analytics όπως το Google Analytics και παρόμοια.

• Purposes:

  Να κατανοήσουμε ποιες επιμέρους ιστοσελίδες σας εξυπηρετούν και να σας δώσουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να σας προτείνουμε προτάσεις χρήσης που μπορεί να ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας.

• Νομική βάση:

  Νόμιμα συμφέροντα ➝ παρακολούθηση και βελτίωση της ιστοσελίδας μας, του συστήματός μας, της υπηρεσίας πελατών και των υπηρεσιών του συστήματος.

Δεδομένα λογαριασμού

Πρόκειται για τις πληροφορίες που μας δίνετε όταν εγγράφεστε για λογαριασμό, δημιουργείτε ή τροποποιείτε το προφίλ σας, ορίζετε προτιμήσεις, εγγράφεστε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω του Συστήματος: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας, φωτογραφία προφίλ, βιογραφικό, άλλα στοιχεία για τις πληροφορίες του προφίλ σας που θα εμφανίζονται στο προφίλ του παρόχου υπηρεσιών σας ή στο προφίλ της εταιρείας σας με το σύστημά μας, ώστε οι πελάτες σας να μπορούν να κάνουν κράτηση υπηρεσιών μαζί σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι πρέπει να διατηρήσουμε τα ίχνη των προτιμήσεών σας όταν επιλέγετε συγκεκριμένες ρυθμίσεις.

• Πηγή:

  Εσείς, ο εργοδότης σας ή ο χρήστης που εγκαθιστά το σύστημα για τους προσωπικούς ή εταιρικούς του σκοπούς.

• Purposes:

  Λειτουργία της ιστοσελίδας μας, παροχή των υπηρεσιών μας, διασφάλιση της ασφάλειας της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών μας, διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας των βάσεων δεδομένων μας και χρησιμοποιείται για την επικοινωνία μαζί σας.

• Νομική βάση:

  Νόμιμα συμφέροντα & συμβατικές υποχρεώσεις ➝ σας παρέχουμε τις υπηρεσίες του συστήματός μας ώστε να μπορείτε να προβάλλετε τις πληροφορίες σας και να πωλείτε υπηρεσίες και προϊόντα.

Δεδομένα πελατών του χρήστη

Πρόκειται για τις πληροφορίες που εισάγονται στο σύστημα από τους πελάτες του χρήστη όταν χρησιμοποιούν το λογισμικό για να πραγματοποιήσουν μια κράτηση, όπως το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.

• Πηγή:

  Εσείς, ο εργοδότης σας ή ο χρήστης που εγκαθιστά το σύστημα για τους προσωπικούς ή εταιρικούς του σκοπούς.

• Purposes:

  Λειτουργία του συστήματος ώστε οι πελάτες σας να μπορούν να κλείνουν ραντεβού online με τους παρόχους υπηρεσιών της επιλογής τους αποτελεσματικά.

• Νομική βάση:

  Νόμιμα συμφέροντα & συμβατικές υποχρεώσεις ➝ επιτρέπουν την ορθή λειτουργία του συστήματος και των υπηρεσιών.

Δεδομένα του παρόχου υπηρεσιών

Όταν συμπεριλαμβάνετε προσωπικά δεδομένα των παρόχων υπηρεσιών στο λογαριασμό σας: όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φωτογραφίες προφίλ και άλλες λεπτομέρειες που προστίθενται στο προφίλ του παρόχου υπηρεσιών.

Αυτές οι συγκεκριμένες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο κρατήσεων του χρήστη, που παρέχεται από εμάς, σε ένα widget που μπορεί να εισαχθεί στον ιστότοπο του ίδιου του χρήστη, στα προφίλ των χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στους ιστότοπους καταλόγου μας όπου εμφανίζονται όλοι οι χρήστες του συστήματος, εκτός εάν επιλέξουν ρητά να μην εμφανίζονται εκεί.

• Πηγή:

  Το υποκείμενο των δεδομένων και ο υπεύθυνος επεξεργασίας

• Purposes:

  Κάντε κράτηση και χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες που προσφέρει ο χρήστης.

• Νομική βάση:

  έννομα συμφέροντα & συμβατικές υποχρεώσεις ➝ επιτρέπουν την ορθή λειτουργία του συστήματος και των υπηρεσιών.

Δεδομένα δημοσίευσης

Πληροφορίες που δημιουργείτε για τις υπηρεσίες που μπορείτε να κλείσετε, τα προϊόντα προς πώληση, τις προωθητικές ενέργειες ή ως πληροφορίες για την εταιρεία σας.

Αναγνωρίζετε ότι τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλετε για δημοσίευση μέσω του συστήματος ή των υπηρεσιών μας σχετικά με εσάς, την εταιρεία σας, τους παρόχους υπηρεσιών, τα προϊόντα, τις προσφορές, τις υπηρεσίες ή τα σχετικά πράγματα ενδέχεται να είναι διαθέσιμα, μέσω του διαδικτύου, σε όλο τον κόσμο. ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ να αποτρέψουμε τη χρήση (ή κακή χρήση) αυτών των προσωπικών δεδομένων από άλλους.

• Πηγή:

  Εσείς, ο εργοδότης σας ή ο χρήστης που εγκαθιστά το σύστημα για τους προσωπικούς ή εταιρικούς του σκοπούς.

• Purposes:

  Λειτουργία του συστήματος έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να κλείνουν ραντεβού μέσω διαδικτύου αποτελεσματικά, να αγοράζουν προϊόντα και να διαβάζουν για την επιχείρησή σας και την προσφορά υπηρεσιών σας.

• Νομική βάση:

  Νόμιμα συμφέροντα & συμβατικές υποχρεώσεις - επιτρέπουν την ορθή λειτουργία του συστήματος και των υπηρεσιών.

Δεδομένα έρευνας

Οι πληροφορίες που περιέχονται σε κάθε ερώτημα που μας υποβάλλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή απευθείας υποστήριξης σχετικά με το σύστημα και τις υπηρεσίες μας.

• Πηγή:

  Εσείς ή ο χρήστης που εγκαθιστά το σύστημα για προσωπικούς ή εταιρικούς σκοπούς ή οι πελάτες σας.

• Purposes:

  Αναλύοντας τα προβλήματα των χρηστών μας και βοηθώντας τους να τα επιλύσουν, καθώς και βελτιώνοντας το σύστημα όταν αυτό είναι σχετικό.

• Νομική βάση:

  Τα νόμιμα συμφέροντα ➝ επιτρέπουν την ορθή λειτουργία του συστήματος και των υπηρεσιών.

Δεδομένα συναλλαγής

Πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των αγορών αγαθών και υπηρεσιών, που συνάπτετε μαζί μας ή/και μέσω της ιστοσελίδας μας: στοιχεία επικοινωνίας και λεπτομέρειες της συναλλαγής.

• Πηγή:

  Εσείς, ως υποκείμενο των δεδομένων.

• Purposes:

  Προμήθεια των αγοραζόμενων αγαθών και υπηρεσιών και τήρηση των κατάλληλων αρχείων των συναλλαγών αυτών.

• Νομική βάση:

  Νομική υποχρέωση - ορθές λογιστικές πρακτικές.

Χρησιμοποιούμε το δικό μας λογιστικό σύστημα Notando για την επεξεργασία αυτή και το διαχειριζόμαστε σε δικούς μας αποκλειστικούς διακομιστές, που φιλοξενούνται στην ΕΕ. Πρέπει να διατηρούμε όλα τα δεδομένα τιμολόγησης που περιέχουν τις αγορές σας, το όνομα, τη διεύθυνση και το email σας για 7 χρόνια για σκοπούς οικονομικών αναφορών και ΦΠΑ.

Πληροφορίες για την εταιρεία

Όταν συμπεριλαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας στο εταιρικό προφίλ του συστήματος σας προσφέρουμε: όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φωτογραφίες προφίλ και άλλες λεπτομέρειες που προσθέτετε στο προφίλ της εταιρείας σας.

Αυτές οι συγκεκριμένες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο κρατήσεων που σας παρέχουμε εμείς, σε ένα widget που μπορεί να εισαχθεί στον ιστότοπο του ίδιου του χρήστη, στα προφίλ των χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στους ιστότοπους καταλόγου μας όπου εμφανίζονται όλοι οι χρήστες του συστήματος, εκτός εάν επιλέξουν ρητά να μην εμφανίζονται εκεί.

• Πηγή:

  Εσείς, ο εργοδότης σας ή ο χρήστης που εγκαθιστά το σύστημα για τους προσωπικούς ή εταιρικούς του σκοπούς.

• Purposes:

  Εσείς, ο εργοδότης σας ή ο χρήστης που εγκαθιστά το σύστημα για τους προσωπικούς ή εταιρικούς του σκοπούς.

• Νομική βάση:

  Νόμιμα συμφέροντα & συμβατικές υποχρεώσεις ➝ επιτρέπουν την ορθή λειτουργία του συστήματος και των υπηρεσιών.

Δεδομένα κοινοποίησης

Πληροφορίες που μας παρέχετε με σκοπό να εγγραφείτε στις ειδοποιήσεις μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στα ενημερωτικά μας δελτία.

• Πηγή:

  Εσείς, ως υποκείμενο των δεδομένων.

• Purposes:

  Σας αποστέλλουμε τις σχετικές ειδοποιήσεις ή/και ενημερωτικά δελτία για να σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές στο σύστημα και για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη χρήση του SimplyBook.me.

• Νομική βάση:

  Συγκατάθεση ➝ για τη λήψη συγκεκριμένων πληροφοριών εκ μέρους μας, η οποία μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.

Δεδομένα αλληλογραφίας

Πληροφορίες που περιέχονται ή σχετίζονται με οποιαδήποτε επικοινωνία που μας στέλνετε.

• Πηγή:

  Εσείς, ως υποκείμενο των δεδομένων.

• Purposes:

  Επικοινωνία μαζί σας και τήρηση αρχείων.

• Νομική βάση:

  Έννομο συμφέρον ➝ ορθή διαχείριση της ιστοσελίδας μας και των δραστηριοτήτων μας και επικοινωνία με τους χρήστες.

Εκτός από τη συγκεκριμένη νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που αναφέρεται παραπάνω, ενδέχεται να χρειαστεί να επεξεργαστούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τα νόμιμα συμφέροντά μας και όπως παρακάτω:

για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, είτε στο πλαίσιο δικαστικής διαδικασίας είτε στο πλαίσιο διοικητικής ή εξωδικαστικής διαδικασίας,

για την κατάλληλη προστασία των επιχειρηματικών μας συμφερόντων έναντι κινδύνων και την απόκτηση ή διατήρηση ασφαλιστικής κάλυψης, τη διαχείριση των κινδύνων ή τη λήψη επαγγελματικών συμβουλών.

IV. Πού αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας?

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται σε τρία αξιόπιστα κέντρα δεδομένων, στον Καναδά, τη Γαλλία και τη Σιγκαπούρη, τα οποία πληρούν τα πρότυπα R82 και R81 APSAD και εργάζονται σύμφωνα με το πρότυπο 27001:2013. Δείτε πώς δίνουμε πάντα προτεραιότητα στη σημασία της ασφάλειας των πληροφοριών, εδώ.

Για τους επιχειρηματικούς πελάτες μας, προσφέρουμε dedicated servers στον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία και το Βέλγιο ή σε οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία, υπό την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας και των πρόσθετων απαιτήσεων και νομικών υποχρεώσεων.

V. Πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες σας?

Πρέπει να συμμορφωνόμαστε με διάφορες νομικές υποχρεώσεις σε σχέση με τη διατήρηση και τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων. Ως εκ τούτου, σε κάθε περίπτωση, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας που αναφέρονται στο παρόν, τηρώντας την αρχή της "αποθήκευσης δεδομένων" του ΓΚΠΔ. Αυτό σημαίνει ότι για όσο διάστημα παραμένετε χρήστης του συστήματός μας - μπορείτε να επεξεργαστείτε τα δεδομένα αυτά ανά πάσα στιγμή και να ζητήσετε τη διαγραφή τους ακυρώνοντας τη χρήση του συστήματος. Δεδομένου ότι διατηρούμε αντίγραφα ασφαλείας όλων των βάσεων δεδομένων για διάστημα έως και 30 ημερών, τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να εξακολουθούν να υπάρχουν για διάστημα έως και 30 ημερών στους διακομιστές μας, οπότε και διαγράφονται.

VI. Προστασία της ιδιωτικής ζωής από το σχεδιασμό και από προεπιλογή

Έχουμε εφαρμόσει "κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα" προκειμένου να ακολουθήσουμε αποτελεσματικά τις αρχές προστασίας δεδομένων και να διασφαλίσουμε τα ατομικά δικαιώματα. Συγκεκριμένα, θα διενεργήσουμε εκτίμηση αντικτύπου σχετικά με την προστασία των δεδομένων ("DPIA"), όταν απαιτείται βάσει του ΓΚΠΔ, για τον εντοπισμό και την ελαχιστοποίηση των κινδύνων επεξεργασίας δεδομένων ενός έργου.

• Ασφάλεια

  Επιπλέον, όλα τα μέτρα ασφαλείας μας αποτελούν μέρος του συνολικού Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών ("ISMS") της SimplyBook.me Ltd, σύμφωνα με το πρότυπο ISO/IEC 27001:2013. Δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.

• Απόρρητο των ιατρικών δεδομένων / Προστατευόμενες πληροφορίες υγείας

  Η SimplyBook.me ενδέχεται να έχει περιορισμένη πρόσβαση σε ορισμένα ιατρικά δεδομένα ή προστατευόμενες πληροφορίες υγείας, όπως ορίζονται στο νόμο περί φορητότητας και λογοδοσίας της ασφάλισης υγείας του 1996 ("HIPAA").

  Όταν απαιτείται, ωστόσο, θα ακολουθούμε τους κανόνες και τις απαιτήσεις HIPAA, όπως μπορεί να τροποποιηθούν και όλο το προσωπικό με πρόσβαση στο σύστημα λαμβάνει εκπαίδευση HIPAA σε ετήσια βάση, στο ελάχιστο.

  Ρίξτε μια ματιά στο πώς είμαστε συμβατοί με το HIPPA εδώ

VII. Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Προκειμένου να λειτουργήσουμε αποτελεσματικά ως εταιρεία και επίσης να παρέχουμε άψογες υπηρεσίες, προϊόντα και λειτουργίες, πρέπει να μοιραζόμαστε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα. Η κοινοποίηση περιορίζεται στο βαθμό που απαιτείται για τους συγκεκριμένους σκοπούς και για το χρονικό διάστημα που απαιτείται προκειμένου να διασφαλιστεί η επιχειρηματική μας λειτουργία. Ως εκ τούτου, δεν τίθενται σε κίνδυνο οι υπηρεσίες μας προς εσάς και δεν παραβιάζονται τα δικαιώματά σας. Πραγματοποιούμε τουλάχιστον μια ετήσια επανεξέταση όλων των προμηθευτών μας με τους οποίους μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα.

Εντός της ΕΕ και του ΕΟΧ

Όλες οι δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων με μέρη που βρίσκονται εντός της ΕΕ και του ΕΟΧ διέπονται από τις διατάξεις του ΓΚΠΔ και τις αντίστοιχες συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων.

Εκτός του ΕΟΧ

Όταν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε μια χώρα που δεν βρίσκεται στην ΕΕ ή τον ΕΟΧ, θα ελέγξουμε και θα διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν ειδικοί νομικοί μηχανισμοί και εγγυήσεις: και όπως μας "κατάλληλη απόφαση" για τη συγκεκριμένη δικαιοδοσία, συναφθείσες "τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες" ("SCC") ή άλλες.

Τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε

Πρόσθετες πληροφορίες

Λύση λογισμικού SimplyMeet.me

Είμαστε οι ιδιοκτήτες και σας προσφέρουμε τη λύση λογισμικού για διαδικτυακές συναντήσεις SimplyMeet.me που θα σας επιτρέψει να οργανώσετε τις συναντήσεις σας. Επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του SimplyMeet me εδώ για τα σχετικά νομικά έγγραφα.

SBPay Basic & Pro

Η λύση SPBay προσφέρεται στους χρήστες που υπόκεινται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας και συμπληρώνει την προσαρμοσμένη λειτουργία "Αποδοχή πληρωμών".

Προκειμένου να παρέχουμε το SBPay σε οποιαδήποτε έκδοση, θα συλλέξουμε και θα αποθηκεύσουμε: όλα τα δεδομένα επεξεργασίας συναλλαγών, την ώρα, το όνομα του πελάτη σας, το ποσό, το αντικείμενο που αγοράζεται, αν είναι επαναλαμβανόμενο ή όχι, τη διεύθυνση IP και τον επεξεργαστή πληρωμής που σχετίζεται με τη συναλλαγή.

Σημειώστε ότι δεν αποθηκεύουμε όλες τις πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας - προκειμένου να αποφύγουμε την ταυτοποίηση του κατόχου της κάρτας.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται: Γερμανία (ΕΕ) στο Google Cloud.

Σελίδα κράτησης

Η SimplyBook.me Ltd είναι ο ιδιοκτήτης και διαχειριστής της Booking.Page (ο "Κατάλογος"), η οποία φιλοξενείται στο Ηνωμένο Βασίλειο με την OVH - διαβάστε περισσότερα σχετικά με τα πρότυπα ασφαλείας της OVH Υποδομές και λογισμικό.

Έχουμε συνάψει SCC για την εν λόγω δραστηριότητα επεξεργασίας και πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι όταν επιτρέπετε ρητά τη δημοσίευση των στοιχείων της εταιρείας σας, των δεδομένων του παρόχου υπηρεσιών και των δεδομένων δημοσίευσης, συμπεριλαμβανομένων των κριτικών της εταιρείας στην ιστοσελίδα Booking.Page, συναινείτε ρητά στη διαβίβαση των δεδομένων αυτών εκτός ΕΟΧ και με την επιφύλαξη των διατάξεων του παρόντος.

Στατιστικά και αναλύσεις

Για τα στατιστικά και τα αναλυτικά στοιχεία χρησιμοποιούμε τα Google analytics και Piwik (που φιλοξενούνται στη Γαλλία). Δεν χρησιμοποιούμε αυτό το λογισμικό για να λάβουμε προσωπικά δεδομένα ή να τα συσχετίσουμε άμεσα με τους χρήστες του συστήματός μας, αλλά για να μας δώσει μια συνολική εικόνα για τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με το σύστημά μας, ώστε να μπορούμε να το βελτιώσουμε.

Όταν χρησιμοποιούμε το βοηθητικό σύστημα που αναφέρεται παραπάνω, αυτό γίνεται μόνο για να βοηθήσουμε στην εγγραφή και να διευκολύνουμε την εμφάνισή σας ως πάροχο υπηρεσιών ή την εταιρεία σας σε έναν χάρτη. Αυτές οι πληροφορίες είναι γενικά διαθέσιμες για τους πελάτες, εκτός εάν αυτό έχει απενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις. Τότε η διεύθυνση ή οι χάρτες δεν εμφανίζονται στους πελάτες στον ιστότοπο κρατήσεων ή στον κατάλογο. Αυτά τα εξωτερικά συστήματα δεν αποθηκεύουν προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα για εσάς.

Οι δραστηριότητές μας και η ασπίδα προστασίας της ιδιωτικής ζωής

Μετά τις πρόσφατες εξελίξεις στη νομοθεσία και ιδίως την απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου για την υπόθεση Schrems II (Πέμπτη 16 Ιουλίου 2020) δεν βασιζόμαστε περαιτέρω στο πλαίσιο και τις αρχές της Ασπίδας Προστασίας της Ιδιωτικότητας για τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με τους κύριους παρόχους υπηρεσιών μας που εδρεύουν στις ΗΠΑ.

Έχουμε συνάψει κατάλληλες SCC με όλους τους παρόχους υπηρεσιών που εδρεύουν στις ΗΠΑ.

Οι δραστηριότητές μας και το brexit

Για τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες που συνεπάγονται τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Ευρωπαϊκή Ένωση ("ΕΕ") ή/και τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ("ΕΟΧ") στο Ηνωμένο Βασίλειο, βασιζόμαστε στην απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με ημερομηνία 28 Ιουνίου 2021 (δείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ).

VIII. Cookies και τεχνολογίες τρίτων

Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, χρησιμοποιούμε cookies - ένα αρχείο που περιέχει ένα αναγνωριστικό, μια σειρά γραμμάτων και αριθμών που αποστέλλεται από έναν διακομιστή ιστού σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησης και στη συνέχεια αποστέλλεται πίσω στον διακομιστή κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησης ζητά μια σελίδα από τον διακομιστή. Τα cookies μπορεί να είναι είτε "μόνιμα" και να αποθηκεύονται από ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και να παραμένουν έγκυρα μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία λήξης τους, εκτός αν διαγραφούν από τον χρήστη πριν από την ημερομηνία λήξης, είτε "συνεδρίας" και να λήγουν στο τέλος της συνεδρίας του χρήστη, όταν κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε εδώ ότι τα cookies δεν περιέχουν συνήθως πληροφορίες που ταυτοποιούν προσωπικά έναν χρήστη, αλλά οι προσωπικές πληροφορίες που αποθηκεύουμε για εσάς ενδέχεται να συνδέονται με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies και λαμβάνονται από αυτά.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, βρείτε τα πάντα στην Πολιτική μας σχετικά με τα cookies.

IX. Επικοινωνία άμεσου μάρκετινγκ

Προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, πρέπει να έχουμε τη σαφή συγκατάθεσή σας και επίσης να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς. Ως εκ τούτου, κάνοντας κλικ για να λαμβάνετε ενημερώσεις για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης κατά τη διαδικασία εγγραφής, συναινείτε και μας επιτρέπετε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να επικοινωνούμε μαζί σας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και επικοινωνίας θα αποθηκεύονται μόνο στην εσωτερική μας βάση δεδομένων και δεν θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν ενεργούν ως πάροχοι υπηρεσιών μας και αποτελούν μέρος των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε καθιερώσει συνεργασία, η οποία διασφαλίζεται από τις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων και ιδιωτικού απορρήτου.

Για την επικοινωνία με τους χρήστες που σχετίζεται με τη χρήση του συστήματος, χρησιμοποιούμε μια αυτοδιαχειριζόμενη έκδοση των εργαλείων αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για να αποφύγουμε την εξωτερική πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών μας. Ως εκ τούτου, παρακολουθούμε τις ενέργειες των χρηστών εντός του συστήματός μας και στέλνουμε κατάλληλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συστήματος για να βοηθήσουμε στη χρήση, εφόσον οι χρήστες μας έχουν επιτρέψει να επικοινωνήσουμε μαζί τους, τσεκάροντας το πλαίσιο επικοινωνίας μάρκετινγκ κατά την εγγραφή.

Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται βάσει των οδηγιών μας ως υπεύθυνου επεξεργασίας των δεδομένων σας και σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας Πολιτικής. Δεν χρησιμοποιούμε πλατφόρμες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και δεν πραγματοποιούμε καμία αυτοματοποιημένη επεξεργασία λήψης αποφάσεων των προσωπικών σας δεδομένων.

Η επιλογή διαγραφής είναι διαθέσιμη σε όλες τις επικοινωνίες μας για σκοπούς μάρκετινγκ.

X. Τα δικαιώματά σας

Είστε "υποκείμενο των δεδομένων" σύμφωνα με τις διατάξεις του ΓΚΠΔ και έχετε τα παρακάτω δικαιώματα τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ελεύθερα:

το δικαίωμα πρόσβασης,

το δικαίωμα διόρθωσης,

το δικαίωμα στη διαγραφή,

το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,

το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία,

το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων,

το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή,

το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης.

Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@simplybook.me ή UKRepresentative@simplybook.me.

XI. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε το παρόν έγγραφο ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στη νομοθεσία ή στις πρακτικές μας. Παρακολουθήστε την ιστοσελίδα μας για τυχόν ενημερώσεις. Εάν αλλάξουμε κάτι σημαντικό στο παρόν έγγραφο, θα σας ενημερώσουμε.

Τελευταία ενημέρωση: 01/11/2022

Έκδοση: 2.1.

Προηγούμενη έκδοση διαθέσιμη εδώ