Στο σύστημα, ως "πάροχος υπηρεσιών" νοείται ό,τι διαθέτετε για την παροχή της υπηρεσίας που προσφέρετε. Αυτό μπορεί να είναι ένας υπάλληλος, εξοπλισμός, δωμάτιο ή οτιδήποτε άλλο χρειάζεστε. Στο σύστημα, μπορείτε να προσαρμόσετε τη διατύπωση για να το ονομάσετε όπως θέλετε.

Μπορείτε να συνδέσετε συγκεκριμένες υπηρεσίες με συγκεκριμένους παρόχους υπηρεσιών και να ορίσετε πόσους πελάτες μπορεί να δεχτεί κάθε πάροχος υπηρεσιών ταυτόχρονα. Ή μπορείτε να επιτρέψετε στους πελάτες σας να κλείνουν ραντεβού με τον επόμενο διαθέσιμο πάροχο υπηρεσιών, χρησιμοποιώντας την προσαρμοσμένη λειτουργία Επιλογή οποιουδήποτε υπαλλήλου.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε διαφορετικό ωράριο εργασίας για κάθε πάροχο υπηρεσιών, ανεξάρτητα από το γενικό ωράριο λειτουργίας της επιχείρησης ή του οργανισμού σας. Καταλαβαίνουμε απόλυτα ότι δεν εργάζονται όλοι με πλήρες ωράριο 9-5, οπότε μπορείτε να ρυθμίσετε τα πράγματα με όποιον τρόπο σας ταιριάζει καλύτερα. Είμαστε υπέρ της ευελιξίας εδώ ;)

Μπορείτε επίσης να ορίσετε ειδικές ημέρες, τόσο για την επιχείρηση ή τον οργανισμό στο σύνολό του όσο και μόνο για έναν συγκεκριμένο πάροχο υπηρεσιών. Πρόκειται για μοναδικές ημέρες που διαφέρουν από τις υπόλοιπες, όπως οι αργίες και άλλα τέτοια.

Κάθε επιχείρηση και οργανισμός είναι διαφορετικός και τα χρονοδιαγράμματα μπορεί να διαφέρουν σημαντικά. Γι' αυτό το λόγο διατηρούμε τα πράγματα ευέλικτα. Μπορείτε να:

• Να ορίσετε γενικές ώρες λειτουργίας για την επιχείρηση ή τον οργανισμό σας
• Να ορίσετε τις ώρες εργασίας για κάθε πάροχο υπηρεσιών
• Να ορίσετε ειδικές ημέρες, όπως οι αργίες
• Προσθέσετε χρόνο απομόνωσης μεταξύ των υπηρεσιών για να αποφύγετε αντικριστές κρατήσεις

Ρυθμίζετε τα πράγματα ακριβώς όπως πρέπει να είναι για εσάς!

Από προεπιλογή, εάν εσείς ή κάποιος άλλος έχει κλείσει ένα ραντεβού, αυτό το ραντεβού έχει χαθεί και κανείς άλλος δεν μπορεί να το κλείσει. Γνωρίζουμε όμως ότι τα πράγματα δεν είναι πάντα τόσο απλά. Μερικές φορές μια υπηρεσία απαιτεί περισσότερους από έναν πάροχο υπηρεσιών. Για παράδειγμα, ένα μασάζ απαιτεί τόσο τον θεραπευτή μασάζ όσο και το δωμάτιο με τον πάγκο μασάζ να είναι διαθέσιμα. Με το SimplyBook.me μπορείτε να διασφαλίσετε ότι αν δεν είναι διαθέσιμα όλα όσα απαιτούνται για τη συγκεκριμένη υπηρεσία, το ραντεβού δεν μπορεί να κλειστεί.

Ένα άλλο στοιχείο που προσφέρει το σύστημά μας είναι ότι μπορείτε να ενεργοποιήσετε την προσαρμοσμένη λειτουργία Έγκριση κράτησης που σας δίνει τη δυνατότητα να εγκρίνετε ή να απορρίψετε μια κράτηση πριν αυτή οριστεί στο ημερολόγιο.

Με την προσαρμοσμένη λειτουργία ομαδικών κρατήσεων μπορείτε να ορίσετε ακριβώς πόσοι μπορούν να κάνουν κράτηση σε μια χρονοθυρίδα, έως και 99 άτομα. Μόλις η τάξη είναι πλήρης, οι κρατήσεις κλείνουν.

Οι μη εμφανίσεις μπορεί να κοστίσουν ακριβά στις εταιρείες παροχής υπηρεσιών! Με την προσαρμοσμένη λειτουργία Πολιτική ακύρωσης μπορείτε να ορίσετε το χρονικό διάστημα εντός του οποίου οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν τα ραντεβού.

Επιλέξτε τον πιο βολικό τρόπο για να βλέπουν οι πελάτες σας τη διαθεσιμότητα των κρατήσεών σας με διαφορετικά χρονοδιαγράμματα, όπως π.χ:

• Ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία προβολή
• Διαθεσιμότητα ανά ημερομηνία
• Διαθεσιμότητα ανά τάξη

Γνωρίζουμε ότι δεν είναι κάθε κράτηση για ένα μόνο ραντεβού. Μερικές φορές οι άνθρωποι θέλουν να κλείσουν τακτικά ραντεβού ή πακέτα υπηρεσιών, όπως προσωπική προπόνηση τρεις φορές την εβδομάδα για 12 εβδομάδες ή εβδομαδιαία μαθήματα Κλίνγκον ή 6 συνεδρίες μασάζ ή οτιδήποτε άλλο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το σύστημα σας δίνει τη δυνατότητα να δέχεστε επαναλαμβανόμενα ραντεβού. Ωραίο δεν είναι; :)

Οι εκδηλώσεις διαφέρουν λίγο από τις τακτικές υπηρεσίες. Μπορείτε εύκολα να φιλοξενήσετε εκδηλώσεις στο λογισμικό μας, επειδή μια εκδήλωση είναι στην πραγματικότητα απλώς ένας πάροχος με περιορισμένη διαθεσιμότητα, μία ημέρα ή περισσότερες ημέρες και μόνο για ορισμένες ώρες. Στη συνέχεια, απλά ορίζετε πόσοι πελάτες μπορούν να παρευρεθούν, ορίζοντας πόσους πελάτες μπορεί να φιλοξενήσει ο πάροχος την ίδια στιγμή.

Χρησιμοποιώντας την προσαρμοσμένη λειτουργία Take Me Back Home μπορείτε να ορίσετε τη διεύθυνση URL στην οποία θα οδηγούνται οι πελάτες σας μόλις ολοκληρώσουν την κράτησή τους. Μπορείτε να αποφασίσετε αν θα δώσετε στους πελάτες σας τη δυνατότητα να κάνουν κλικ στο url ή αν θα ανακατευθυνθούν αυτόματα σε μια συγκεκριμένη σελίδα της επιλογής σας.

Εάν έχετε ένα σύστημα μελών στην επιχείρησή σας, μπορείτε να το ρυθμίσετε με το χαρακτηριστικό Membership Feature. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε τόσο να πουλάτε νέες συνδρομές μελών όσο και να ρυθμίζετε τα τρέχοντα μέλη και έτσι να επιτρέπετε μόνο στα μέλη να κλείνουν τις υπηρεσίες σας. Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε σε όλους να κλείνουν τις υπηρεσίες σας και ίσως να δίνετε έκπτωση μόνο στα μέλη... οι επιλογές είναι ατελείωτες!

Δημιουργήστε και διαχειριστείτε διαφορετικά είδη μαθημάτων ή εκδηλώσεων για την επιχείρησή σας παροχής υπηρεσιών. Εάν έχετε τη λειτουργία συνδρομής, μπορείτε ακόμη και να συνδέσετε τα μαθήματα με επιλεγμένες συνδρομές.

Με την προσαρμοσμένη λειτουργία πακέτων μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πακέτο πολλαπλών υπηρεσιών ή, αν πουλάτε επίσης προϊόντα, να συνδυάσετε υπηρεσίες με προϊόντα, πρόσθετα και κλάσεις. Κάθε πακέτο μπορεί να οριστεί με οποιονδήποτε αριθμό υπηρεσιών και προϊόντων και μπορείτε να ορίσετε την ισχύ του σε οποιαδήποτε χρονική περίοδο σας βολεύει. Μόλις οι πελάτες αγοράσουν ένα πακέτο, μπορούν να κλείσουν μια υπηρεσία ανά πάσα στιγμή πληρώνοντας με τις πιστώσεις του πακέτου τους. Μπορούν πάντα να ελέγχουν πόσα περιστατικά έχουν απομείνει σε κάθε πακέτο.

• Πουλήστε πολλαπλές περιπτώσεις μιας υπηρεσίας
• Συνδυάστε πολλαπλά περιστατικά διαφόρων τύπων υπηρεσιών σε ένα πακέτο
• Να συνδυάζετε υπηρεσίες με πρόσθετα και προϊόντα
• Διαθέστε πολλαπλά πακέτα στον ιστότοπό σας για αγορά
• Καθορίστε την περίοδο ισχύος του πακέτου
• Δείτε πόσα περιστατικά έχουν απομείνει σε κάθε πακέτο
• Προσφέρετε εκπτώσεις τιμών όταν οι πελάτες σας αγοράζουν ένα πακέτο

Δείξτε πόσες θέσεις έχουν απομείνει όταν δέχεστε πολλούς πελάτες ανά συνεδρία, όπως για μαθήματα και εκδηλώσεις. Μπορείτε να επιλέξετε να εμφανίσετε τον συνολικό αριθμό των διαθέσιμων θέσεων καθώς και τον αριθμό των θέσεων που απομένουν.

Συνδέστε βασικό εξοπλισμό, δωμάτια ή οτιδήποτε άλλο περιορισμένης ποσότητας σε μια υπηρεσία. Πολλαπλοί πόροι μπορούν να συνδεθούν στην ίδια υπηρεσία όταν χρειάζεται. Αυτή η λειτουργία μπορεί να είναι χρήσιμη εάν έχετε περιορισμένες προμήθειες εξοπλισμού για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας. Για παράδειγμα, αν έχετε μία αίθουσα μασάζ αλλά τρεις θεραπευτές μασάζ, τότε οι πελάτες δεν θα μπορούν να κάνουν κράτηση για μασάζ αν η αίθουσα είναι ήδη κατειλημμένη.

Επιτρέψτε στους πελάτες σας να επαναπρογραμματίσουν τις κρατήσεις τους μέσω του ιστότοπου κρατήσεων ή μέσω ενός συνδέσμου επαναπρογραμματισμού στα μηνύματα ειδοποίησης.

Εκδώστε εισιτήρια για τις εκδηλώσεις, τα μαθήματα ή τις υπηρεσίες σας. Οι πελάτες σας θα λάβουν αυτόματα εισιτήρια κατά την κράτηση, συμπεριλαμβανομένου ενός κωδικού QR. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή διαχείρισης για να σαρώσετε τον κωδικό QR ή να εισαγάγετε τον κωδικό του εισιτηρίου χειροκίνητα στη διεπαφή διαχείρισης.

• Σύρετε και αφήστε μια κράτηση στο ημερολόγιο για να αλλάξετε την ώρα ή/και την ημερομηνία
• Τραβήξτε προς τα κάτω την κράτηση στο ημερολόγιο για να παρατείνετε ή να μειώσετε τη διάρκειά της
• Γρήγορη επεξεργασία πληροφοριών κράτησης
• Προσθέστε μια σημείωση στην κράτησή σας
• Οι πελάτες ειδοποιούνται αυτόματα για τις αλλαγές στην κράτηση
• Οι πελάτες μπορούν εύκολα να ακυρώσουν ή να επαναπρογραμματίσουν την κράτησή τους μέσω ενός συνδέσμου στο email επιβεβαίωσης της κράτησής τους

Το ημερολόγιο κρατήσεων είναι εύχρηστο και προσβάσιμο οπουδήποτε μπορείτε να μπείτε στο διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να βρείτε γρήγορα τις σχετικές πληροφορίες χρησιμοποιώντας μια φιλτραρισμένη προβολή και να δείτε το ιστορικό του πελάτη σας στο σύστημα, κάτι που μπορεί να είναι πολύ βολικό.

Ένα άλλο πραγματικά εύχρηστο χαρακτηριστικό είναι ότι μπορείτε να κάνετε σημειώσεις σχετικά με τις κρατήσεις. Μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για ό,τι χρειάζεστε, να χαρακτηρίσετε τον πελάτη ως VIP, να ενημερώσετε το προσωπικό σας ότι έχει συγκεκριμένες ανάγκες ή να σημειώσετε ότι του αρέσει η λευκή σοκολάτα αντί για τη μαύρη - ή ό,τι άλλο σας είναι χρήσιμο

Οι πληροφορίες Insight στο ταμπλό είναι επίσης μια πολύ δημοφιλής προσαρμοσμένη λειτουργία μεταξύ των χρηστών μας. Εκεί μπορείτε να βλέπετε πληροφορίες όπως: - Η εικόνα του πελάτη, η εικόνα του πελάτη, η εικόνα του πελάτη, η εικόνα του πελάτη, η εικόνα του πελάτη, η εικόνα του πελάτη, η εικόνα του πελάτη, η εικόνα του πελάτη, η εικόνα του πελάτη:

• Κρατήσεις
• Στοιχεία πωλήσεων ανά υπηρεσία
• Στοιχεία πωλήσεων ανά πάροχο υπηρεσιών
• Παρακολούθηση πελατών
• Φόρτος εργασίας
• Υπηρεσία με τις περισσότερες κρατήσεις

Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την προσαρμοσμένη λειτουργία Κατάσταση για να δείτε την κατάσταση κάθε κράτησης. Ενεργοποιώντας την μπορείτε να δείτε αν ένας πελάτης έχει φτάσει ή αν έχει ήδη φύγει και πληρώσει. Στην προβολή διαχειριστή προσφέρουμε επίσης την προσαρμοσμένη λειτουργία Visitor Counter με την οποία μπορείτε να μετρήσετε τον αριθμό των επισκεπτών που έρχονται στον ιστότοπό σας και επομένως να παρακολουθείτε πόσο αποτελεσματική είναι η ιστοσελίδα σας στο να κάνει τους ανθρώπους να κλείσουν ραντεβού.

Μπορείτε να έχετε πολλαπλούς χρήστες του συστήματος χωρίς πρόσθετο κόστος ΚΑΙ μπορείτε να τους δώσετε διαφορετικά δικαιώματα διαχείρισης ή επίπεδα πρόσβασης. Παρόλο που πιστεύουμε ότι όλοι οι άνδρες και οι γυναίκες είναι ίσοι, γνωρίζουμε ότι όταν πρόκειται για διαχειριστή κρατήσεων μπορεί να χρειαστεί κάποια ιεραρχία ;)

• Οι χρήστες μπορούν να έχουν το δικαίωμα να διαχειρίζονται τα πάντα και οτιδήποτε στο σύστημα
• Οι χρήστες μπορούν να έχουν το δικαίωμα να διαχειρίζονται μόνο τις δικές τους κρατήσεις ή
• Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο για προβολή.

Αυτό είναι εξαιρετικό, για παράδειγμα, όταν έχετε, ας πούμε, ένα κομμωτήριο. Εσείς ως ιδιοκτήτης ή διευθυντής θέλετε να μπορείτε να διαχειρίζεστε τα πάντα, κάθε μέλος του προσωπικού μπορεί στη συνέχεια να διαχειρίζεται τα δικά του προγράμματα και ο ασκούμενος μπορεί απλώς να βλέπει τι συμβαίνει χωρίς να μπορεί να κάνει αλλαγές.

Με την προσαρμοσμένη λειτουργία Daily Report (Ημερήσια αναφορά ), λαμβάνετε κάθε πρωί τις δικές σας αναφορές με μια ενημερωμένη κατάσταση όλων των κρατήσεων για την ημέρα και μια λίστα με όλες τις ενεργές κρατήσεις για την επόμενη εβδομάδα.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τον ιστότοπο κρατήσεών σας με το Google Analytics και τα αποτελέσματά σας από τις καμπάνιες σας Google Adword χρησιμοποιώντας τις προσαρμοσμένες λειτουργίες μας Google.

Απλά ανεβάστε ένα αρχείο CSV που περιέχει τα δεδομένα των πελατών σας, στη συνέχεια επιλέξτε επικεφαλίδες για τις αντίστοιχες στήλες και θα έχετε έναν ενημερωμένο κατάλογο πελατών στη βάση πελατών σας. Χρησιμοποιήστε αυτή την προσαρμοσμένη λειτουργία ΔΩΡΕΑΝ!

Καταλαβαίνουμε ότι η εμφάνιση έχει σημασία. Στις επιχειρήσεις έχει πραγματικά μεγάλη σημασία. Ως εκ τούτου, δεν παρέχουμε απλώς όμορφες ιστοσελίδες κρατήσεων, με όσες σελίδες θέλετε, αλλά σας δίνουμε τη δυνατότητα να τις προσαρμόσετε ώστε να αποκτήσετε την εμφάνιση και την αίσθηση που επιθυμείτε και να τις προσαρμόσετε στο εμπορικό σας σήμα.

Ο απλούστερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες σχεδιασμού που είναι διαθέσιμες στη διεπαφή διαχείρισης. Αυτά θα σας επιτρέψουν να κάνετε πολλά ωραία πράγματα όπως:

• Προσαρμογή των χρωμάτων ώστε να ταιριάζουν με τα χρώματα της επωνυμίας σας
• Εισαγωγή του δικού σας λογότυπου
• Εισαγωγή της δικής σας εικόνας φόντου
• Προσθήκη φωτογραφιών του προσωπικού και των υπηρεσιών
• Προσθήκη διαφόρων άλλων φωτογραφιών από την επιχείρησή σας
• Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε φωτογραφίες από τη δωρεάν βιβλιοθήκη φωτογραφιών μας!
• Επιλέξτε πώς θα παρουσιάζονται οι θέσεις κράτησής σας (ρυθμίσεις χρονοδιαγράμματος)

Πεδία περιγραφής HTML

Με την προσαρμοσμένη λειτουργία Πεδία περιγραφής HTML μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μορφοποίηση HTML στα πεδία περιγραφής για τις Υπηρεσίες, τους Παρόχους υπηρεσιών, τις Τοποθεσίες και τις Κατηγορίες.

Τέλος, μπορείτε να τρελαθείτε και να κάνετε όλων των ειδών τα μαγικά αν ξέρετε να κωδικοποιείτε με CSS - ή έχετε κάποιον που μπορεί να το κάνει αυτό για εσάς - γιατί με την προσαρμοσμένη λειτουργία Custom CSS μπορείτε να κάνετε τα μαγικά σας CSS. Χρησιμοποιήστε αυτή την προσαρμοσμένη λειτουργία ΔΩΡΕΑΝ!

Μπορείτε επίσης να διαθέτετε μια γκαλερί φωτογραφιών και ειδήσεις ή ένα ιστολόγιο.

το iBOB είναι ένα έξυπνο ρομπότ προσανατολισμένο στις κρατήσεις που απαντά στο τηλέφωνό σας, προγραμματίζει κρατήσεις από τους πελάτες σας 24/7 και μπορεί να ανακατευθύνει τις κλήσεις σε εσάς εάν του ζητηθεί. Χρειάζεστε μονάδες iBOB για να χρησιμοποιήσετε τον iBOB ως προσωπικό σας βοηθό. iBOB είναι πολύ δίκαιος και δεν χρεώνει πολλά για τις υπηρεσίες του. Οι υπηρεσίες του κοστίζουν από μόλις 2 δολάρια/μήνα για έναν τοπικό αριθμό τηλεφώνου και από 0,12 λεπτά ανά κλήση/λεπτό. Παρακαλώ σημειώστε, ο iBOB μιλάει μόνο την αγγλική γλώσσα προς το παρόν

Ο ιστότοπος κρατήσεων είναι αρκετά περιεκτικός και για μικρές επιχειρήσεις μπορεί στην πραγματικότητα να είναι αρκετός και να σημαίνει ότι δεν χρειάζεστε άλλον ιστότοπο. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας domain, μπορείτε απλώς να ανακατευθύνετε το url στον ιστότοπο κρατήσεων.

Ωστόσο, καταλαβαίνουμε πολύ καλά ότι μπορεί να θέλετε να ενσωματώσετε τον ιστότοπο κρατήσεων με τον δικό σας ιστότοπο και με το SimplyBook.me αυτό είναι πανεύκολο. Μπορείτε να το ενσωματώσετε χρησιμοποιώντας ένα iframe, και αν χρησιμοποιείτε Wordpress υπάρχει επίσης plugin.

Με τις προσαρμοσμένες λειτουργίες μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε πράγματα όπως ένα κουμπί κράτησης για τον ιστότοπό σας, το οποίο είτε μεταφέρει τους ανθρώπους απευθείας στη σελίδα κράτησης, είτε παράγει μια αναδυόμενη επικάλυψη για τους ανθρώπους να κάνουν κράτηση, ώστε να μην χρειάζεται να εγκαταλείψουν τον ιστότοπο για να κάνουν κράτηση. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε μια καρτέλα κρατήσεων ή/και επικοινωνίας.

Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα αυτά τα ωραία πράγματα.

Η πληροφορία είναι δύναμη - δύναμη για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών, μεταξύ άλλων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το SimplyBook.me διαθέτει την προσαρμοσμένη λειτουργία Intake forms που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ακριβώς τη φόρμα κράτησης που χρειάζεστε για να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε από τους πελάτες κατά την κράτηση.

Πολλοί από εμάς δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά σε όλο τον κόσμο αυτές τις μέρες και σε διαφορετικές ζώνες ώρας. Για να αποφύγετε οποιαδήποτε σύγχυση, η SimplyBook.me..

• εμφανίζει τον ιστότοπο κρατήσεων στη ζώνη ώρας του πελάτη σας ΚΑΙ
• τους στέλνει επίσης ειδοποιήσεις σύμφωνα με τη ζώνη ώρας τους.

Λειτουργείτε τις υπηρεσίες σας σε πολλές διαφορετικές τοποθεσίες Με το SimplyBook.me μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προσαρμοσμένη λειτουργία Πολλαπλές τοποθεσίες όπου μπορείτε να ρυθμίσετε τις διαφορετικές τοποθεσίες σας με μοναδικές διευθύνσεις και στη συνέχεια να τις συνδέσετε με διαφορετικές υπηρεσίες και παρόχους υπηρεσιών. Στη συνέχεια, όταν οι πελάτες σας έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό σας για κρατήσεις, ξεκινούν επιλέγοντας ποια τοποθεσία προτιμούν πριν επιλέξουν τη σωστή υπηρεσία και τον κατάλληλο πάροχο υπηρεσιών

Πιστεύουμε στο να διατηρούμε τα πράγματα απλά αλλά ευέλικτα. Είναι εύκολο να επιτρέψετε στους ανθρώπους να κάνουν κράτηση από τη σελίδα σας στο Facebook χρησιμοποιώντας το κουμπί Πρόσκληση για δράση.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προσαρμοσμένη λειτουργία Σύνδεση πελάτη για να επιτρέψετε μόνο στους πελάτες σας με στοιχεία σύνδεσης να κάνουν κράτηση των υπηρεσιών σας.

Όταν ο πελάτης σας κλείνει ένα ραντεβού, λαμβάνει ένα email επιβεβαίωσης με όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με την κράτηση. Μπορείτε να τροποποιήσετε το κείμενο στα email σας ανάλογα με τις ανάγκες σας, καθώς και να προσθέσετε μεταβλητές (ή πεδία συγχώνευσης) για "όνομα πελάτη", "υπηρεσία", "πάροχος υπηρεσιών", "email", "αριθμός τηλεφώνου" κ.λπ. Μπορείτε επίσης να βάλετε το σύστημα να σας στείλει υπενθύμιση ως διαχειριστή ή ως μέλος του προσωπικού (πάροχος υπηρεσιών).

Με πρόσθετη χρέωση μπορείτε επίσης να στείλετε επιβεβαιώσεις SMS. Για πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα SMS, ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης.

Μπορείτε να στέλνετε αυτόματες υπενθυμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας πριν από το ραντεβού τους με σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με τις υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να μειώσει δραστικά τις μη εμφανίσεις σας. Το σύστημα μπορεί επίσης να ρυθμιστεί ώστε να στέλνει ειδοποιήσεις στον πάροχο υπηρεσιών ή απλά στο γενικό email της εταιρείας σας.

Με πρόσθετη χρέωση μπορείτε επίσης να στέλνετε υπενθυμίσεις SMS. Για πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα SMS, ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης.

Μπορείτε πάντα να γνωρίζετε εάν ένας πελάτης ακυρώσει, επειδή το σύστημα θα σας στείλει αυτόματα μια ειδοποίηση ακύρωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Φυσικά, αν χρειαστεί να ακυρώσετε, ο πελάτης σας θα ειδοποιηθεί επίσης.

Με πρόσθετη χρέωση μπορείτε επίσης να στείλετε επιβεβαιώσεις SMS. Για πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα SMS, ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης.

Εάν χρειαστεί να αναπρογραμματίσετε το ραντεβού ενός πελάτη, θα ειδοποιηθεί αυτόματα. Αν και σας συνιστούμε να το ελέγξετε πρώτα με τον πελάτη, αν η αλλαγή της ώρας είναι σημαντική. ;)

Το SimplyBook.me μπορεί να στείλει ένα αυτόματο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πελάτη σας μετά την παροχή της υπηρεσίας ζητώντας του σχόλια. Απλά ρυθμίστε το κείμενο του email και πότε θέλετε να αποστέλλεται. Η ανατροφοδότηση εμφανίζεται στη συνέχεια ως κριτική στον ιστότοπο κρατήσεών σας.

Παρέχετε υπηρεσίες τις οποίες οι πολίτες μπορούν να χρησιμοποιούν τακτικά Τότε η προσαρμοσμένη λειτουργία Book Soon είναι μια λαμπρή επιλογή για εσάς, η οποία σας επιτρέπει να στέλνετε αυτοματοποιημένα μηνύματα come-back-soon με την προσαρμοσμένη διατύπωσή σας στους πελάτες σας σε καθορισμένο χρόνο μετά την τελευταία τους υπηρεσία. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την αύξηση της επαναλαμβανόμενης επιχείρησης και την ενθάρρυνση της αφοσίωσης των πελατών.

Με πρόσθετη χρέωση μπορείτε επίσης να στέλνετε μηνύματα SMS. Για πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα SMS, ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης.

• Οι ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η προεπιλεγμένη μορφή ειδοποίησης και περιλαμβάνονται σε όλα τα προγράμματα SimplyBook.me.
• Οι ειδοποιήσεις περιήγησης για τους διαχειριστές περιλαμβάνονται επίσης σε όλα τα πακέτα SimplyBook.me.
• Για ειδοποιήσεις SMS, πρέπει να αγοραστούν μονάδες SMS. Ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης για λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές των πακέτων SMS.

• Όλες οι ειδοποιήσεις μπορούν να προσαρμοστούν με τα δικά σας λόγια:
Με την προσαρμοσμένη λειτουργία Flexible Notifications μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας ανά υπηρεσία και ανά πάροχο υπηρεσιών.
• Όλες οι ειδοποιήσεις μπορούν να απενεργοποιηθούν.

• Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται στη ζώνη ώρας του πελάτη.
• Όταν οι πελάτες λάβουν το email επιβεβαίωσης, μπορούν να προσθέσουν το ραντεβού στο ηλεκτρονικό τους ημερολόγιο με ένα κλικ (Google, Outlook, Yahoo, iCal).
• Με την προσαρμοσμένη λειτουργία SMTP μπορείτε να στέλνετε ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του δικού σας διακομιστή, πράγμα που σημαίνει ότι προέρχονται από τη δική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μπορείτε να βασίζεστε σε εμάς. Τα τελευταία 5 χρόνια ο χρόνος διαθεσιμότητάς μας είναι πάνω από 99,98% και σκοπεύουμε να τον διατηρήσουμε εκεί και να τον βελτιώσουμε. Η αξιοπιστία του χρόνου διαθεσιμότητας είναι τόσο σημαντική για την επιχείρησή μας όσο και για τη δική σας, οπότε δεν θα σας απογοητεύσουμε.

Εάν θέλετε να διαγράψετε ευαίσθητες παλιές πληροφορίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προσαρμοσμένη λειτουργία Διαγραφή ιστορικού, με την οποία διαγράφετε τις παλιές κρατήσεις από το σύστημα. Βασικά, ορίζετε πότε θα πρέπει να διαγραφούν οι κρατήσεις (π.χ. 1 εβδομάδα ή 1 μήνα μετά το ραντεβού) και στη συνέχεια η προσαρμοσμένη λειτουργία τις διαγράφει αυτόματα σύμφωνα με αυτές τις ρυθμίσεις.

Αν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι όλοι οι πελάτες σας αποδέχονται τους όρους και τις προϋποθέσεις σας πριν κάνουν μια κράτηση, τότε μπορείτε να ενεργοποιήσετε την προσαρμοσμένη λειτουργία Όροι και προϋποθέσεις που φροντίζει γι' αυτό για εσάς.

Προσθέστε ασφάλεια στο λογαριασμό σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έλεγχο ταυτότητας 2 βημάτων κατά τη σύνδεση στο λογαριασμό σας, αποτρέποντας τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Μετά την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε 6ψήφιο κωδικό σύνδεσης από το Google authenticator σας ή από μια εφαρμογή τρίτου μέρους.

Η λειτουργία POS σας επιτρέπει να έχετε τόσο τις πωλήσεις όσο και τις κρατήσεις στον ίδιο χώρο, διευκολύνοντας τη συνολική διαχείριση της επιχείρησής σας. Πιο συγκεκριμένα, σας επιτρέπει να:

• Να δέχεστε πολλαπλούς τύπους πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων μετρητών, πιστωτικών/χρεωστικών καρτών και καρτών δώρων
• Να εφαρμόζετε κωδικούς κουπονιών κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Να καταχωρείτε μια νέα κράτηση και πώληση υπηρεσιών & προϊόντων για πελάτες που μόλις μπήκαν μέσα
• Να χρησιμοποιείτε τον σαρωτή γραμμωτού κώδικα για να σαρώνετε το προϊόν σας και να το πουλάτε κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Παρακολουθήστε τις αγορές των πελατών σας με την πάροδο του χρόνου
• Διαχειριστείτε με ασφάλεια τις συναλλαγές των πελατών.

Για να δέχεστε πληρωμές με πιστωτική κάρτα στο χώρο σας, πρέπει να προμηθευτείτε υλικό από τον επεξεργαστή πληρωμών σας (φορητή συσκευή ή φορητό αναγνώστη πιστωτικών καρτών). Το υλικό δεν θα είναι άμεσα συνδεδεμένο, αλλά θα λειτουργεί ως αυτόνομο με το λογισμικό μας, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε ποιο υλικό προτιμάτε.

Το σύστημα έχει βελτιστοποιηθεί για iPad, tablet και κινητά της Samsung, αλλά μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί και σε άλλες συσκευές. Θα λειτουργήσει άψογα και με φορητούς υπολογιστές και PC. Αφού ένας πελάτης λάβει μια υπηρεσία, βρίσκετε την κράτηση στην πλατφόρμα SimplyBook.me και επιλέγετε αν ο πελάτης θέλει να πληρώσει με πιστωτική κάρτα ή μετρητά και το σύστημα αναλαμβάνει τα υπόλοιπα.

Με το SimplyBook.me μπορείτε να δέχεστε ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω ενός ευρέος φάσματος επεξεργαστών πληρωμών που σας επιτρέπουν να χρεώνετε τις υπηρεσίες σας όταν κάνετε κράτηση, εν μέρει ή στο σύνολό τους. Αυτό μπορεί όχι μόνο να βελτιώσει τις ταμειακές σας ροές, αλλά και να μειώσει σημαντικά τις μη εμφανίσεις. Απλώς συνδεθείτε με την υπηρεσία πληρωμών σας και ορίστε την τιμή για τις υπηρεσίες σας.

• Χρεώστε την πλήρη τιμή ή μερική τιμή, όπως μια αμοιβή επιβεβαίωσης.
• Δεν προσθέτουμε καμία χρέωση στις διαδικασίες πληρωμής σας ούτε χρεώνουμε επιπλέον για τη μεταφορά χρημάτων.
• Μόλις ολοκληρωθεί η κράτηση και η πληρωμή, τα χρήματα μεταφέρονται απευθείας στον λογαριασμό σας.
• Εάν ο πελάτης δεν πληρώσει εντός του χρονικού ορίου πληρωμής, που έχετε ορίσει εσείς, η κράτηση θα ακυρωθεί αυτόματα.

Προσφέρουμε μια ολόκληρη σειρά από επεξεργαστές πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των PayPal, Zooz, Stripe, Skrill και Dwolla. Μπορείτε να επιλέξετε ποιον από αυτούς θα χρησιμοποιήσετε ή ακόμη και να χρησιμοποιήσετε πολλούς επεξεργαστές πληρωμών για να δώσετε στους πελάτες σας τη δυνατότητα επιλογής του τρόπου πληρωμής των υπηρεσιών σας. Για έναν πλήρη κατάλογο των επεξεργαστών πληρωμών κάντε κλικ εδώ για να δείτε τη σελίδα μας για τις ενσωματώσεις.

Θέλετε οι πελάτες να πληρώνουν προκαταβολή πριν κλείσουν μια υπηρεσία στο πολυάσχολο πρόγραμμά σας

Η λήψη προκαταβολών είναι ο καλύτερος τρόπος για να λάβετε δεσμεύσεις από τους πελάτες σας και να μειώσετε τις μη εμφανίσεις. Με τη λειτουργία Deposit custom, μπορείτε να επιλέξετε είτε να χρεώνετε τον πελάτη με μια σταθερή προκαταβολή είτε με ένα % της συνολικής τιμής.

Οι πελάτες σας μπορούν να αγοράσουν δωροκάρτες για να τις δώσουν στους φίλους και την οικογένειά τους. Μπορούν στη συνέχεια να τις χρησιμοποιήσουν για να πληρώσουν ή να λάβουν έκπτωση στις υπηρεσίες σας. Οι δωροκάρτες μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποσταλούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μπορείτε να δημιουργήσετε κουπόνια και κωδικούς προώθησης για όλες τις υπηρεσίες, μόνο για συγκεκριμένες υπηρεσίες, προϊόντα ή άλλες προσθήκες. Τα κουπόνια είναι πολύ ευέλικτα- μπορείτε να επιλέξετε ένα σταθερό ποσό ή ποσοστό έκπτωσης και να ορίσετε την εγκυρότητα (συγκεκριμένες ημέρες ή ακόμη και τμήματα της ημέρας). Στείλτε τα στους πελάτες σας μέσω email ή SMS για να τα χρησιμοποιήσετε κατά τη διάρκεια αργών ημερών ή περιόδων ή όποτε θέλετε.

Με το SimplyBook.me μπορείτε να δημιουργήσετε μια προωθητική ενέργεια για τις υπηρεσίες σας προσφέροντας εκπτώσεις σε όλες ή σε επιλεγμένες υπηρεσίες, σε όλους ή μόνο σε νέους πελάτες. Ορίστε τη διάρκεια της καμπάνιας και περιορίστε το χρονικό διάστημα κατά το οποίο μπορεί να διεκδικηθεί η προσφορά ή τη διαθέσιμη ποσότητα. Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τη συχνότητα με την οποία κάθε πελάτης μπορεί να διεκδικήσει την προσφορά. Προωθήστε την προσφορά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS και επιβραβεύστε τους υπάρχοντες πελάτες σας επειδή συστήνουν άλλους στην επιχείρησή σας.

Μεγιστοποιήστε τις δυνατότητες κέρδους σας με τις προσαρμοσμένες λειτουργίες των Add-ons για πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσίες.

Η λειτουργία Πωλήσεις προϊόντων σας επιτρέπει να πουλάτε προϊόντα σε πελάτες πριν επιβεβαιώσουν την κράτησή τους, όπως π.χ. να πουλάτε ένα σαμπουάν ή ένα τζελ σε έναν πελάτη που μόλις έκλεισε ένα κούρεμα. Μπορείτε να συνδέσετε συναφή προϊόντα με συγκεκριμένες υπηρεσίες, ώστε να προτείνετε ένα μπουκάλι σαμπουάν όταν ο πελάτης κάνει κράτηση για κούρεμα, αλλά ένα βερνίκι νυχιών κατά την κράτηση για μανικιούρ.

Η λειτουργία "Προσθήκη υπηρεσίας" χρησιμοποιείται για την πώληση ορισμένων πρόσθετων υπηρεσιών στην υπηρεσία σας, όπου ο πελάτης λαμβάνει κάτι επιπλέον για μια πρόσθετη τιμή. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι κάποιο ειδικό προϊόν που χρησιμοποιείται κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας και έχει αξία για τον πελάτη. Μπορεί να επιλέξει να προσθέσει αυτή την προσθήκη ή να την παραλείψει, αν προτιμά τη βασική σας υπηρεσία. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ή περισσότερα πρόσθετα σε κάθε υπηρεσία.

Παρέχετε υπηρεσίες τις οποίες οι πολίτες μπορούν να χρησιμοποιούν τακτικά Τότε η προσαρμοσμένη λειτουργία Book Soon είναι μια λαμπρή επιλογή για εσάς, η οποία σας επιτρέπει να στέλνετε αυτοματοποιημένα μηνύματα come-back-soon με την προσαρμοσμένη διατύπωσή σας στους πελάτες σας σε καθορισμένο χρόνο μετά την τελευταία τους υπηρεσία. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την αύξηση της επαναλαμβανόμενης επιχείρησης και την ενθάρρυνση της αφοσίωσης των πελατών.

Με πρόσθετη χρέωση μπορείτε επίσης να στέλνετε μηνύματα SMS. Για πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα SMS, ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης.

Δείξτε αυτόματα τις φωτογραφίες σας από το Instagram στην ιστοσελίδα των κρατήσεών σας για να την κάνετε πιο ζωντανή και διασκεδαστική! Τραβήξτε φωτογραφίες με την εφαρμογή Instagram των πελατών σας και δείξτε τα αποτελέσματα στη σελίδα κρατήσεών σας.

Όπως θα δείτε στην ενότητα ειδοποιήσεις, το SimplyBook.me μπορεί να στείλει ένα αυτόματο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας μετά την εξυπηρέτηση για να ζητήσει τα σχόλιά τους. Αυτά τα σχόλια δημοσιεύονται στη συνέχεια στον ιστότοπό σας για τις κρατήσεις ως κριτική, δίνοντάς σας πολύτιμη κοινωνική απόδειξη.

Για να διασφαλιστεί ότι δεν μπορεί να αφήσει κριτική ο οποιοσδήποτε από οπουδήποτε, οι πελάτες πρέπει να χρησιμοποιούν το λογαριασμό τους στο Facebook για την ταυτοποίηση. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον χρόνο αποστολής του email και φυσικά αυτή η λειτουργία μπορεί επίσης να απενεργοποιηθεί.

Καθώς εγκαθιστάτε τον ιστότοπο κρατήσεων, η επιχείρησή σας καταχωρείται αυτόματα στο booking.page, τον εταιρικό μας κατάλογο.

Καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις καταχωρούνται, αυτό γίνεται μια εξαιρετική πηγή για τους πιθανούς πελάτες για να βρουν την επιχείρησή σας. Μπορείτε επίσης να παρουσιάσετε κριτικές και προωθητικές ενέργειες μέσω του booking.page για να αυξήσετε ακόμη περισσότερο την πελατεία σας. Ωστόσο, για να είμαστε σαφείς, αν προτιμάτε να μην περιλαμβάνεστε στη λίστα, μπορείτε φυσικά να απενεργοποιήσετε τη σύνδεση. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε την booking.page.

Υ.Γ. Θέλετε ακόμη περισσότερη βοήθεια για την προώθηση της επιχείρησής σας Τότε ελέγξτε την προσαρμοσμένη λειτουργία Ανταμοιβές και συστάσεις (βλ. παραπάνω), όπου μπορείτε να δημιουργήσετε προωθητικές ενέργειες μέσω email και SMS και να αξιοποιήσετε το υπάρχον δίκτυό σας για να διαδώσετε ακόμη περισσότερο την επιχείρησή σας.

Η λειτουργία Κρατήσεις στο Facebook & Instagram σας επιτρέπει να δέχεστε κρατήσεις μέσω αυτών των καναλιών με τέσσερις διαφορετικούς τρόπους:

• Ένα κουμπί "Κάντε κράτηση τώρα" θα προστεθεί στη σελίδα σας στο Facebook και στο προφίλ σας στο Instagram.
• Δημιουργήστε κοινωνικές αναρτήσεις που περιλαμβάνουν ένα κουμπί "Κράτηση τώρα", ώστε οι πελάτες να μπορούν να κάνουν απευθείας κράτηση.
• Επιτρέψτε στους πελάτες να κάνουν κράτηση μέσω του Facebook Messenger μέσω ενός αυτόματου συνδέσμου κράτησης.
• Το Facebook θα εμφανίσει στο προφίλ σας έναν μικρό χρονοπρογραμματιστή με τις υπηρεσίες που θέλετε να αναδείξετε.